要查询历史订单记录，首先需要登录旺旺商聊账号。在登录界面输入正确的用户名和密码，点击登录按钮即可进入账号。
2、进入订单管理页面
登录成功后，点击页面上方的“订单管理”或“我的订单”按钮，进入订单管理页面。在这个页面可以查看所有的订单记录。
3、选择查询时间范围
在订单管理页面，可以根据时间范围来查询历史订单记录。可以选择今天、昨天、最近一周、最近一个月等时间范围来查找订单。
4、使用订单号查询
如果知道订单号，也可以直接在订单管理页面的搜索框中输入订单号进行查询。系统会自动匹配相关订单并显示出来。
5、筛选订单状态
在订单管理页面还可以根据订单状态进行筛选，如待付款、待发货、已发货等。选择相应的订单状态可以快速找到需要查询的订单记录。
6、查看订单详情
点击订单记录后面的“详情”按钮，可以查看订单的详细信息，包括商品名称、数量、价格、下单时间、收货地址等。可以根据需要查看订单详情。
7、导出订单记录
除了在订单管理页面查看订单记录，还可以将订单记录导出到Excel表格中。点击页面上方的“导出”按钮，选择导出格式和时间范围，即可将订单记录导出。
8、设置订单提醒
在订单管理页面还可以设置订单提醒功能，即在订单状态发生变化时给用户发送通知。可以设置短信提醒、邮件提醒等方式，方便及时了解订单状态。
9、查看历史订单统计
在订单管理页面还可以查看历史订单的统计数据，如订单总数、销售额、成交量等。可以根据统计数据分析销售情况，制定合理的销售策略。
10、联系客服查询订单
如果在订单管理页面无法找到需要查询的订单记录，可以联系客服人员进行查询。客服人员会根据提供的订单信息帮助查询历史订单记录。
11、查看退款订单记录
在订单管理页面还可以查看退款订单记录，即已经退款的订单信息。可以了解退款原因、退款金额等详细信息，方便管理退款订单。
12、定期备份订单记录
为了避免订单记录丢失，建议定期备份订单记录。可以将订单记录保存在本地或云端存储中，以防意外情况导致订单记录丢失。这样可以保证订单数据的安全性。